调理型母婴店的良师益友,品牌母婴店加盟排行榜?

调理型母婴店的良师益友,品牌母婴店加盟排行榜?

本文原刊登于《中婴商情》2023年1月全国刊

专访亢敏君品牌创始人张学杰:和亢敏君一起做有价值的母婴

调理型母婴店的良师益友,品牌母婴店加盟排行榜?

《中婴商情》对亢敏君品牌创始人张学杰的第一印象是“有想法的母婴人”,随着对张总的深入了解,我们看到了他的拳拳赤子心,张总在4年的学医生涯中系统地学习了营养品与人体健康之间的关系,之后萌生出“创建一个对全人类健康有促进作用的品牌”的想法。

为了早日实现自己这一宏愿,2006-2016的10年间,张总走访了众多国内外健康产品领先企业,研究母婴渠道、医务渠道。

历经12年,饱含张总心血的品牌——亢敏君,终于在2018年横空出世,同年在北京和上海的全国婴童展会上大放异彩,受到行业众多 代理商的青睐。

到今天为止,亢敏君产品已进行了三次升级迭代。产品的专业力、品牌的服务力、门店的回报率都得到了合作伙伴的高度认可,并在国内的母婴市场有了一席之地,获得了越来越多消费者的信赖、支持与厚爱。


直击门店经营痛点

手把手带动成长


在2019年之前,母婴市场一直都处于高速发展的状态,门店经营也不需要太精细化、专业化。平时的促销活动都能带来流量、拉动业绩。

可在几年后的今天,门店老板发现原有的办法行不通了,母婴行业整体陷入了内卷和焦虑中,《中婴商情》也经常收到全国各地门店老板的诉苦,甚至退出者也大有人在。

关于门店的焦虑,张总看得很透彻,他表示:现在母婴店越来越难的根本原因是,在互联网时代,信息高度透明化,母婴店价格已经被击穿,能够“俘获”消费者的只能是“有效的产品+专业的门店”

因此现在门店的两极分化比较严重,掌握专业知识的门店在竞争中顽强存活了下来,因为他们解决问题的能力强,客户黏性也高。

其一取决于产品力,产品力是最基本的入场券,一定要有效,消费者可感知、可验证、可判断,有丰富临床文献的产品,这一点在疫情后表现尤为明显;

其二是专业的服务,仅仅靠嘴来销售是不够的。门店是什么样的销售形式?能否给客户做好针对性搭配?是否有效跟进了售后?是否能及时解决客户的问题等等方面都要有与之对应的方法。

在经历了几年的高速发展后,现在亢敏君已经建立起一套完整、市场验证有效的“3+2服务体系”,产品覆盖全国20多个省市,诞生出一批又一批的优秀调理型母婴店

“凡是新合作的伙伴,在我们这套体系的赋能下,都能得到快速且专业的成长,助力他们门店在转型升级过程中不掉队、不走弯路、不踩坑。”

亢敏君一直提倡‘和亢敏君一起做最有价值的母婴人’,价值的体现就是让消费者感觉到物超所值,能解决实际问题,从而不断积累口碑,形成良性复购,从来不是依赖于促销和活动


亢敏君经营策略也很有特点:

1.慎重上新。在大多数品牌都在加速扩张品类,力求覆盖更多消费群体的时候,亢敏君却反其道行之。

张总表示:品牌的创立来之不易,但毁灭只需一个不靠谱的新品,所以亢敏君对新品的选择和上市是慎之又慎,要求新品必须始终围绕公司定位核心点围绕着敏感方向和1+1>2的产品力去解决实际问题,而不是盲目跟风上热款产品。

2. 服务力。亢敏君整个公司架构与其他公司有所不同,核心所在是后端的服务,为此张总投入了大量的人力和物力。

“因为我们一直坚信产品售卖成功只是刚刚开始,如何将耐心细致 的售后跟进指导做好才是重点。我们的营养团队近乎24小时全天在线服务,遇到特殊情况会彻夜陪伴宝妈度过艰难时刻;全国各地客户的各种案例、症状、临床报告都有详细记录,在夜以继日的实践、学习中,我们的营养团队已经练就一身真本领。”

现在门店面对的是越来越高知的消费者,无论是品牌方,还是代理商、门店,都要花足够的时间和精力,认真踏实学习行业和产品相关的专业知识,而我们作为上游品牌方,更要以身作则,学得更精、做得更细。

尽管自创立不久就碰见了全国疫情大暴发,但是亢敏君陪练出来的门店都很“抗打”,在服务+产品+专业的3重护盾 加持下,亢敏君的业绩是逆势而上的状态。

但是瘫痪的物流却成了亢敏君的最大挑战,大批货品发不出去、滞留,市场又急需货品……张总深知不能一等再等,所以果断采取了非常手段,用点对点运输方式。

“比如 XX 市场有几批货品,在转运中心一 直发不出去,为了不耽误市场运营,公司安排专车从工厂直接运送到客户仓库,有时候算算运费和货款,甚至是往里贴钱的,但这是在特殊时期亢敏君对合作伙伴的保障,也是一份承诺。所以我们必须不惜一切代价。


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|亢敏君活动风采展示|



不被“热度”裹挟

坚持做自己


当《中婴商情》问到张总从事母婴行业以来,印象最深刻的事情是什么时?我们本以为张总会自豪地说出一串串长长数字,展示亢敏君在市场取得的销量。

但张总却缓缓道出了七个字:做事业的价值感

“亢敏君让我找到了做事业的价值感。不管是内部团队,还是合作伙伴,大家跟随亢敏君,每天都在进步,每天都在学习新知识,每当收到真实案例反馈后,我们所有人都由衷开心。因为每一个鲜活的案例背后,都是我们营养师团队夜以继日地辛苦坚守,这种价值感的认可和付出得到回报的幸福感,是物质不能替代的精神财富。”

研发亢敏君时,张总的初心很简单,只是想做一款有利于全人类健康的营养品。但是彼时,张总还没想到未来会在疫情 的催化下,将营养品打造成了大热门。

可张总却直言“大热并非好事”,“虽然疫情时期是很好的市场教育机会,可以让一些原本对营养品有误解、有看法的人群,有一个良好的改观。门店也可以借此机会,赶一赶营养品的热度,缓冲门店压力。但是太热的话难免会‘烧’晕一些人,所以现在营养品市场良莠不齐。”

“但亢敏君不想也不能被热度裹挟,亢敏君是一个长期主义者,从创立到现在,做任何事情都是潜心耕耘、滴水穿石,一时的热度只是过眼云烟,若想长期稳定经营下去,必须要靠真本事。”

“所以在全国疫情放开后,突然出现的消费者抢购营养品现象未必是好事,我们要非常冷静地看待这个阶段,坚持自己的经营节奏和方式,不图一时之快。”

关于未来的规划,张总表示亢敏君更在乎当下,只要把该做的都做了,剩下的就交给时间吧。

“亢敏君从来不会刻意制定来年的具体业绩目标,也不追求快速扩张,只要我们的每一个合作伙伴都持续、长久地经营下去,大家都好了,亢敏君自然也会更好。

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