大白话私域流量到底是什么?私域流量经营策略

说多了没用,简单一点,私域流量核心,还是经营,对,没变!

经营,指的是对客户的经营,所谓的私域流量,就是客户管理。

原来怎么经营,现在还是怎么经营,不同的是,原来技术不发达,显得比较笨,现在好了,和客户能聊天了,能社交了,有数据了,好分析了。

想想以前的会员制,是不是就是现在的私域,不同的是,原来可能需要打电话,现在微信能聊了,想做宣传,朋友圈里发一发,转一转,别提有多方便了。

原来我们管理客户,有一个CRM,就是客户管理系统(其实很多实体店根本没有这个),现在大家都有了,不仅能管理客户,还能聊天呢,我们把这个叫SCRM。

原来的经营,糊里糊涂,一个月卖了多少,哪些人贡献最多,说起来都是一笔糊涂账(其实现在也是),现在,买卖都在网上进行,数据也清晰了,你只管好好卖货,私域帮你做记录。

原来的经营,雇一堆员工跟客户,生怕客户跑了,现在好了,技术发达了,微信帮你自动化了,理论上,一个人服务上万人都不是问题,这是效率呀。

所以,核心还是那个核心,只不过技术升级了,私域被吹的大,是因为里面有一些小技术、小技巧是传统门店不太了解的,了解了,也就那么回事。

那为什么还有那么多人做不好呢?技术根本不是门槛,门槛是经营,要么你不需要私域(小门店靠脑子就能记住还能打成一片,真的不需要),要么,你的经营有问题。

换句话说,经营有问题,和私域没关系,因为你原来的客户管理就是一团糟,靠技术升级能做好吗?有的客户,哪怕私域做的很差,但是传统客户关系做的很好,生意也不错,效率是低点,但笨办法有笨办法的好处呀,就是够人性。

所以,做好用户经营,就是私域流量的核心模式。

作者:好猫应用丨简乐

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